Chceme se ujistit, že vám bude na první hovor správně fungovat kamera i zvuk, abyste se s lektorem mohli vidět i slyšet. Můžete si kdykoliv před samotným hovorem spustit následující technickou zkoušku kamery a mikrofonu.
Některé prohlížeče mají striktnější nastavení pro to, jestli dané stránce (v tomto případě stránce Truano) dovolí používat vámi připojenou kameru a mikrofon.
Na desktopu test spustíte pod ikonkou vašeho avatara kliknutím na "Test kamery/mikrofonu"
Na mobilu test spustí ze spodní navigační lišty kliknutím na tlačítko "Moje" a následně výběrem "Test kamery/mikrofonu"
Pokud se některý krok nedokončí korektně například: neuvidíte se, tak vás neuvidí ani lektor a nebude možné se připojit na hodinu. Pro úspěšné dokončení testu prosím zkontrolujte nastavení prohlížeče viz. následující návod.
Pokud vám bude chybět návod pro jiný prohlížeč, ozvěte se nám na support@truano.com a návod doplníme a pomůžeme vám.
V případě, že používáte např. notebook, který disponuje mikrofonem a reproduktory a navíc sluchátky, tak je dobré zkontrolovat, že prohlížeč vidí a má přístup ke všem zvukovým a video zařízením.
Povolení kamery a mikrofonu v prohlížeči Chrome(a chromium based, Brave apod.)
Povolení kamery a mikrofonu v prohlížeči Safari
Povolení kamery a mikrofonu v prohlížeči Firefox
Povolení kamery a mikrofonu v prohlížeči Opera
Po spuštění testu mikrofonu a kamery se většinou spustí i samotná nabídka pro nastavení viz náhled: