Lektor: Připojení, funkce, rezervace a zrušení lekce

Připojení k lekci

Zarezervovanou lekci lze najít v sekci Výuka v horní liště hlavní stránky. Zde je seznam čekajících, ale i již proběhlých lekcí. Připojit se k lekci lze 5 minut před jejím začátkem, takže se můžete se studentem na lekci připravit.

Funkce při hovoru

• Horní lišta zobrazuje časový limit lekce, lekci nelze protáhnout přes časový limit
• Chat: poznámky/ písemná komunikace se studentem během lekce a možnost sdílet soubory
• Poznámky: slouží pouze lektora, po uložení přijdou poznámky na email lektora, ale nezapomenout uložit PŘED koncem lekce

Rezervace lekce

Student může rezervovat lekci dvěma způsoby: a) přes výběr vypsaného volného termínu u lekce, který má lektor vypsaný nebo b) přes přijetí pozvánky, kterou lektor může poslat přímo studentovi přes Truano.

Pravidla zrušení lekce

Student může bezplatně lekci zrušit, nejpozději však 24 hodin přes začátkem lekce. Je na lektorovi, zda se v případě pozdního zrušení rozhodne studentovi nabídnout náhradní termín lekce zdarma jako kompenzaci za propadlou lekci. Lektor může lekci zrušit kdykoli, ale podmínkou je řádná komunikace se studentem (včasná omluva, nabídnutí nového náhradního termínu přes chat). Časté rušení lekcí ze strany lektora budeme řešit individuálně. Pokud by se situace opakovala, můžeme přistoupit k deaktivaci profilu.
​
V případě zrušení rezervace již zaplacené lekce se peníze automaticky nevrací na účet studenta. Student si díky tomu může bezplatně rezervovat náhradní termín. Pokud student nechce nebo lektor neposkytne náhradní termín, vrácení peněz proběhne po kontaktování Truano supportu na support@truano.com. V případě vrácení peněz kartou na účet se automaticky strhává poplatek 1,5% + 6,5 Kč.